La documentation des histoires de vie peut mener à des soins de meilleure qualité à mesure que nous vieillissons

Maisons de retraite, résidences-services, garderies pour adultes, services de soutien, soins de relève, soins à domicile. Voici quelques exemples de prestataires de soins qui travaillent pour héberger ou soutenir des personnes susceptibles d'avoir des besoins supplémentaires. Ces personnes peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire en raison de leur âge, d'une blessure, d'un handicap, d'un problème de santé mentale ou de leur environnement social. Chaque fournisseur, quel que soit le service qu'il propose, devra fournir d'excellents soins. Cela peut impliquer en partie des réunions spécifiques résultats des soins ou d'autres critères définis par les agences gouvernementales. Lorsqu'elles cherchent à respecter les normes ou à améliorer la qualité des soins fournis, les agences de santé et de protection sociale devraient envisager de documenter le parcours de vie de leurs utilisateurs de services.

Histoires de vie et qualité des soins

Comment la documentation des histoires de vie peut-elle permettre d'améliorer la qualité des soins dispensés ?

Lorsqu'une équipe de soins a accès aux détails de l'histoire de vie d'une personne, elle est mieux équipée pour fournir des soins et un soutien personnalisés. Lorsque les souvenirs, les histoires de vie, la sagesse, les joies et les défis sont partagés avec les soignants, cela les aide à évaluer avec précision les besoins de la personne, à comprendre ses comportements et à les inciter à fournir des soins de haut niveau. Cela est particulièrement vital dans les établissements de soins résidentiels où le personnel soutient les résidents au quotidien. Documentation des biographies des utilisateurs des services :

• Fournit une vision globale de la population prise en charge, en remettant en question les croyances ou les attitudes les plus répandues
• Favorise l'établissement de relations, ce qui conduit à des résultats de soins meilleurs et plus personnalisés
• Donne un meilleur aperçu des besoins et des comportements d'une personne. Connaître le contexte culturel et social, les valeurs personnelles et les expériences de vie d'une personne permet de mieux comprendre la meilleure façon d'aborder son plan de soins.
• Aide les personnes qui font la transition vers un nouvel environnement de soins. Ce changement soudain peut entraîner un sentiment d'isolement, de solitude et une perte d'identité. Un travail d'histoire de vie peut être mené pour promouvoir un environnement accueillant et bienveillant et le maintien du sens de soi.
• Fournit des informations générales et des préférences cruciales qui peuvent aider à désamorcer les situations difficiles et à diminuer les sentiments d'ennui, d'anxiété et d'isolement. La vie décrit en grande partie les habitudes et les désirs d'une personne, aidant le personnel à discerner la meilleure approche en matière de soins.
  

Histoires de vie et soins de la mémoire

‍Une étude réalisée dans un établissement de soins continus a révélé que l'accès aux récits de vie des résidents, ou la réalisation de travaux sur les histoires de vie, aidait le personnel à établir des liens solides avec la vie passée et présente de la personne. Dans les cas où une personne présente une forme de déficience cognitive ou de démence, l'histoire de vie est particulièrement importante. Cette personne n'est peut-être pas en mesure de se souvenir de grand-chose de ses expériences passées. Cependant, tout ce qui est documenté avant le diagnostic ou par un membre de la famille peut aider le personnel à comprendre le comportement de cette personne et à lui fournir un riche matériel de mémorisation. Utilisé dans un cadre thérapeutique, activités de réminiscence peut avoir de merveilleux avantages pour les personnes âgées et les personnes atteintes de démence.

Commencez avec Life Story Work

Documenter des histoires de vie peut demander beaucoup de travail. Beaucoup de gens trouvent la tâche ardue, sont occupés et ne commencent jamais. Heureusement, il existe aujourd'hui de nombreuses ressources qui peuvent aider les aidants naturels, les professionnels de la santé et les personnes qui souhaitent écrire l'histoire de leur vie. Des programmes tels que StoryWorth, LifeBio et Storii contribuent à rendre le processus de capture d'histoires de vie facile et direct. Si vous recherchez des termes tels que « Modèle de livre Life Story », « Guide to Life Story Work » ou « Life Story Work Tools », vous obtiendrez des résultats qui ont déjà été utilisés dans les établissements de soins. Le meilleur scénario est de capturer des photos, des vidéos et des histoires écrites avant une crise sanitaire. Il n'est vraiment jamais trop tôt pour commencer à documenter votre histoire de vie, celle d'un être cher ou celle d'un client.

Enregistrez les histoires de vie de vos patients avec Storii

Storii est une plateforme d'enregistrement d'histoires de vie des créateurs de Storii Care, un système EHR utilisé par les prestataires de soins du monde entier.

Storii vous donne accès à une base de données contenant des milliers de questions sur l'histoire de vie et des profils désignés pour vos patients. Les questions peuvent être répondues par vidéo, audio, texte et/ou images. Les réponses peuvent facilement être partagées, téléchargées ou imprimées comme souvenir. Les membres de la famille et les amis du patient peuvent y accéder pour contribuer à l'histoire de votre patient ou le consulter.

À court de temps ? Vous n'êtes pas sûr d'utiliser des appareils numériques ? Storii's Life Story Calls permet de capturer très facilement les souvenirs et les histoires de vos patients sans pratiquement aucun effort de votre part. Ils peuvent même utiliser un numéro de ligne fixe ! Storii permet aux gens de construire un héritage au fil du temps qui sera chéri pendant de nombreuses vies.