Documentar historias de vida puede conducir a una atención de mejor calidad a medida que envejecemos

Hogares de ancianos, centros de vida asistida, guarderías para adultos, servicios de apoyo, cuidados de relevo, cuidados domiciliarios. Estos son algunos ejemplos de proveedores de atención que trabajan para albergar o apoyar a personas que pueden tener necesidades adicionales. Estas personas pueden necesitar apoyo adicional debido a su edad, una lesión, una discapacidad, una afección de salud mental o su entorno social. Se espera que todos los proveedores, independientemente del servicio que ofrezcan, brinden una atención excelente. Parte de esto puede implicar reuniones específicas resultados de la atención u otros criterios establecidos por los organismos rectores. Cuando buscan cumplir con los estándares o mejorar la calidad de la atención prestada, las agencias de salud y asistencia social deben considerar la posibilidad de documentar las historias de vida de los usuarios de sus servicios.

Historias de vida y calidad de la atención

¿Cómo puede la documentación de historias de vida conducir a un aumento en la calidad de la atención prestada?

Cuando un equipo de atención médica tiene acceso a los detalles de la historia de vida de una persona, está mejor equipado para brindar atención y apoyo individualizados. Cuando los cuidadores comparten recuerdos, historias de vida, sabiduría, alegrías y desafíos, les ayuda a evaluar con precisión las necesidades de las personas, a comprender sus comportamientos y a proporcionarles un alto nivel de atención. Esto es particularmente importante en los entornos de atención residencial, donde el personal apoya a los residentes a diario. Documentar las biografías de los usuarios del servicio:

• Proporciona una visión holística del grupo demográfico al que se atiende, desafiando las creencias o actitudes comunes
• Promueve la construcción de relaciones, lo que conduce a resultados de atención mejores y más personalizados
• Brinda una mayor comprensión de las necesidades y los comportamientos de una persona. Conocer los antecedentes culturales y sociales, los valores personales y las experiencias de vida de una persona ayuda a ampliar la comprensión sobre la mejor manera de abordar su plan de atención.
• Ayuda a las personas que están haciendo la transición a un nuevo entorno de atención. Este cambio repentino puede provocar sentimientos de aislamiento, soledad y pérdida de identidad. Se pueden llevar a cabo historias de vida para promover un entorno acogedor y afectuoso y para mantener el sentido de identidad.
• Proporciona información básica y preferencias cruciales que pueden ayudar a calmar situaciones desafiantes y disminuir los sentimientos de aburrimiento, ansiedad y aislamiento. La vida refleja en gran medida los patrones y deseos de una persona, lo que ayuda al personal a discernir el mejor enfoque para la atención.
  

Historias de vida y cuidado de la memoria

‍Un estudio realizado en un entorno de cuidados continuos descubrió que el acceso a las historias de vida de los residentes o la realización de trabajos sobre historias de vida ayudaban al personal a establecer conexiones sólidas con la vida pasada y presente de la persona. En los casos en que una persona tiene algún tipo de deterioro cognitivo o demencia, las historias de vida son especialmente importantes. Es posible que esa persona no pueda recordar mucho sobre sus experiencias pasadas. Sin embargo, cualquier información que haya sido documentada antes del diagnóstico o por un miembro de la familia puede ayudar al personal a entender el comportamiento de esa persona y a dotarla de material rico en recuerdos. Utilizado en un entorno terapéutico, actividades de reminiscencia puede tener beneficios maravillosos para los adultos mayores y las personas que viven con demencia.

Cómo empezar con Life Story Work

Documentar historias de vida puede requerir mucha mano de obra. Muchas personas encuentran la tarea abrumadora, están ocupadas y nunca comienzan. Afortunadamente, hoy en día hay muchos recursos que pueden ayudar a los cuidadores familiares, a los profesionales de la salud y a las personas que desean escribir la historia de su vida. Programas como StoryWorth, LifeBio y Storii ayudan a que el proceso de capturar historias de vida sea fácil y directo. Si busca términos como «plantilla de libro de historias de vida», «Guía para el trabajo basado en historias de vida» o «herramientas de trabajo para historias de vida», obtendrá resultados que ya se han utilizado en centros de atención. El mejor escenario posible es capturar fotos, vídeos e historias escritas antes de una crisis de salud. En realidad, nunca es demasiado pronto para empezar a documentar su historia de vida, la de un ser querido o de un cliente.

Registre las historias de vida de los pacientes con Storii

Historias es una plataforma de grabación de historias de vida de los creadores de Historia II Care, un sistema de registro electrónico electrónico utilizado por los proveedores de atención de todo el mundo.

Storii le brinda acceso a una base de datos con miles de preguntas sobre historias de vida y perfiles designados para sus pacientes. Las preguntas se pueden responder con vídeo, audio, texto y/o imágenes. Las respuestas se pueden compartir, descargar o imprimir fácilmente como recuerdo. Los familiares y amigos del paciente pueden tener acceso para contribuir o ver la historia de vida de su paciente.

¿No tienes tiempo? ¿No estás seguro de usar dispositivos digitales? Life Story Calls de Storii hace que sea muy sencillo capturar los recuerdos y las historias de sus pacientes prácticamente sin esfuerzo por su parte. ¡Incluso pueden usar un número fijo! Storii permite a las personas construir un legado a lo largo del tiempo que será apreciado durante muchas vidas.