收容所可以创造性地提高其 CAHPS 分数的 7 种方法

通过提供卓越的患者护理和独特的服务，提高CAHPS分数可以使您的临终关怀与众不同。以下是临床管理人员的一些创新策略：

1。 治疗师

与一个将治疗动物带入护理环境的团体合作。动物向周围的人传播欢乐和毛茸茸的美好。他们的存在可以让人感到安慰。

2。 记忆墙

创建数字或面对面记忆墙，患者和家属可以在其中发布照片、视频和故事。这个互动平台促进社区发展，允许家庭庆祝亲人，并增强情感支持。

3. 艺术和音乐整合

纳入根据患者喜好量身定制的艺术和音乐疗法课程。鼓励患者创作艺术作品或编制反映其生活经历的播放列表，提供治疗效果和个性化护理。

4。 放松和健康疗法

在安全和舒适的环境中为住院和门诊患者提供一系列补充疗法。其中可能包括按摩、反射疗法、芳香疗法、灵气疗法、引导式冥想课程等。这些练习可以帮助患者和家属管理压力并改善他们的整体情绪健康。

5。 富有同情心的邻居

利用社区成员的意愿，为面临绝症的人提供时间和支持。根据共同的兴趣、生活方式和经历，将志愿者与接受姑息治疗的人配对。鼓励每周聚会。对于那些与社会隔绝或面临生命限制的人来说，在这段时间内建立真正的友谊可以带来巨大的回报。

6。 定制舒适套件

提供根据每位患者的喜好量身定制的个性化舒适套件。包括最喜欢的零食、书籍或感官物品等物品，这些物品能带来舒适和快乐，增强他们的临终关怀体验。

7。 人生故事录制服务

集成服务，例如 临终关怀的故事 可以显著改善患者和家人的体验。Storii提供呼叫和自动通话选项，帮助患者通过电话记录他们的生活故事和回忆。这些录音经过存储、转录，可以与家人共享或作为有声读物下载。这是一件很棒的遗产礼物，你可以送给你的患者及其家人！

Storii 对 CAHPS 分数的好处：

• 情感支持：通过保留患者的故事和记忆，帮助他们感到有价值和人际关系。
• 家庭参与：让家庭参与和了解情况，提高整体满意度。
• 独特的优惠：通过提供创新和富有同情心的服务，丰富患者体验，让您的临终关怀与众不同。

有关Storii如何使您的临终关怀受益的更多信息，请联系 support@storii.com。

结论

提高CAHPS分数不仅仅涉及标准护理；它需要创造力和对患者需求的深入理解。通过整合Storii、数字记忆墙和个性化治疗计划等独特服务，收容所可以改善患者和家庭体验，脱颖而出，建立持久的情感联系。