ホスピスがCAHPSスコアを創造的に向上させる7つの方法

CAHPSスコアを向上させることで、優れた患者ケアと独自のサービスを提供することで、ホスピスを際立たせることができます。臨床管理者向けの革新的な戦略をいくつかご紹介します。

1。 セラペット

セラピー動物をケア施設に連れてくるグループと提携しましょう。動物は周囲の人々に喜びと毛皮のような優しさを伝えます。動物たちの存在は慰めの源になり得ます。

2。 メモリーウォール

患者や家族が写真、ビデオ、ストーリーを投稿できるデジタルまたは対面のメモリーウォールを作成します。このインタラクティブなプラットフォームは、コミュニティを育み、家族が愛する人を祝うことを可能にし、感情的なサポートを強化します。

3。 アートと音楽のインテグレーション

患者の好みに合わせたアートセラピーや音楽療法のセッションを取り入れましょう。治療効果と個別化ケアの両方を提供して、自分の人生経験を反映したアートを作成したり、プレイリストを作成したりするよう患者に勧めてください。

4。 リラクゼーションとウェルビーイングセラピー

安全で快適な環境で、入院患者と外来患者にさまざまな補完療法を提供します。これらには、マッサージ、リフレクソロジー、アロマセラピー、レイキ、ガイド付き瞑想セッションなどがあり、これらのプラクティスは患者さんやご家族がストレスを管理し、全体的な心の健康状態を改善するのに役立ちます。

5。 思いやりのある隣人

末期の病気に直面している人々にボランティアで時間と支援を提供するコミュニティメンバーの意欲を活用してください。共通の興味、ライフスタイル、経験に基づいて、緩和ケアを受けている人とボランティアをマッチングさせましょう。毎週の集まりを奨励してください。この時期に真の友情を築くことは、社会的に孤立している人や人生が制限されている状況に直面している人々にとって非常にやりがいのあることです。

6。 カスタマイズされたコンフォートキット

各患者の好みに合わせてカスタマイズされたコンフォートキットを提供します。お気に入りのスナック、本、感覚に訴える物など、心地よさと喜びをもたらし、ホスピス体験を向上させるアイテムを含めてください。

7。 ライフストーリーレコーディングサービス

次のようなサービスの統合 ホスピスストーリー 患者と家族の体験を大幅に向上させることができます。Storiiは、コールインと自動通話の両方のオプションを提供し、患者が自分のライフストーリーや思い出を電話で記録できるように支援します。これらの録音は保存され、文字起こしされ、家族と共有したり、オーディオブックとしてダウンロードしたりできます。患者さんやご家族への素晴らしいレガシー・ギフトにもなります。

CHAPS スコアに対する Storii のメリット:

• 感情的なサポート: 患者さんの体験談や記憶を保存することで、患者さんが大切にされ、つながっていると感じられるよう支援します。
• ファミリーエンゲージメント: 家族の関与と情報提供を維持し、全体的な満足度を高めます。
• ユニークなサービス: 患者様の体験を豊かにする革新的で思いやりのあるサービスを提供することで、貴社のホスピスを他とは一線を画します。

Storiiがホスピスにどのようなメリットをもたらすかについての詳細は、support@storii.com までお問い合わせください。

結論

CAHPSスコアの向上には、標準治療だけでは不十分です。創造性と患者のニーズに対する深い理解が必要です。Storii、デジタル・メモリーウォール、個別化治療プログラムなどの独自のサービスを統合することで、ホスピスは患者と家族の体験を高め、差別化を図り、永続的な感情的なつながりを育むことができます。